Retoure
Du möchtest einen Artikel zurücksenden?
Du hast bei uns bestellt, aber Dir gefällt das Produkt nicht oder Du hast einen beschädigten Artikel erhalten? Kein Problem!
Wir machen Rücksendungen einfacher
Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt. Über den folgenden Link gelangst Du zu unserem Retourenportal, in dem Du mit Deiner Bestellnummer (beginnt mit #SDN-) und E-Mail Deine Rücksendung & Deinen Umtausch online abwickeln kannst.
Unsere Rücksendebestimmungen
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden. Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst Du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Schau Dir für weitere Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.
Was Du nicht zurücksenden kannst
Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Natürlich ist es okay, einen Artikel wie auch in einem Geschäft zu testen, aber bitte benutze Artikel, die Du zurücksenden willst, nicht mehrfach.
Du hast noch Fragen?
Schreib uns eine E-Mail an: kontakt@sonodrum.net