FAQ & Versand

Nein, in unserem Online-Shop gibt es keinen Mindestbestellwert! Wir sind für jede Bestellung von dir dankbar.

Wir bieten dir die Zahlung via PayPal und Kreditkarte an. Eine weitere Zahlungsart via Online-Banking (SOFORT/KLARNA) ist ebenfalls möglich. Für öffentliche Träger (z.B. Schulen, Kindergärten, etc.) bieten wir auch den Kauf auf Rechnung an. Dazu kontaktiere uns bitte direkt via E-Mail an kontakt@sonodrum.net .

E-Mail:

Damit wir dein Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können sende uns bitte eine E-mail an kontakt@sonodrum.net oder fülle unser Kontaktformular aus. Wir geben uns große Mühe dein Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel erfolgt dies innerhalb von 24-48 Stunden.

Damit unser Kundensupport so schnell wie möglich weiterhelfen kann, bitten wir dich darum, folgende Angaben zu machen:

• - Schreibe mit der Email Adresse, mit der du bestellt hast
• - Teile uns deinen vollständigen Namen mit
• - Teile uns deine Bestellnummer mit (beginnt mit #SDN-)
• - Beschreibe dein Anliegen möglichst ausführlich

Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf Ihre Sicherheit. Deine Angaben werden natürlich nur verschlüsselt übertragen, so dass Dritte sie nicht lesen können. Deine Zahlungen werden von einem speziell sicherheitszertifizierten Partner abgewickelt.

Sobald wir Deine Bestellung und Zahlung erhalten haben werden wir Deine Bestellung verarbeiten. 

Im Normalfall - wenn die Ware auf Lager ist - wird die Bestellung am nächsten oder übernächsten Werktag an DHL übergeben.

Die Lieferzeit beträgt dann maximal 3-5 Werktage nach Deutschland. Ins Ausland entsprechend länger. In vereinzelten Fällen müssen wir leider auch direkt von der Produktionstätte in Asien versenden. Dies kann zu einer längeren Lieferzeit führen. Durch den Abschluss eines Kaufes erklären Sie sich einverstanden, dass es bis zu 22 Tagen dauern kann, bis die Ware bei Ihnen eintrifft. 

Bitte beachte: Nachdem wir Dein Paket an unseren Lieferanten übergeben haben, können wir die Auslieferung nicht mehr beeinflussen. Unser Logistikpartner (im Normalfall DHL) gibt aber immer sein Bestes, damit Dein Paket Dich so schnell wie möglich erreicht.

Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Ja, sobald deine Bestellung von uns versendet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Tracking-Link. Bitte beachte: Sofern du nur deine Handynummer angegeben hast und keine E-Mail-Adresse, können wir dir aus technischen Gründen leider keine Tracking-Nummer per SMS übermitteln. Du kannst deine Sendung ausschließlich über die Eingabe deiner Bestelldaten/Sendungsnummer verfolgen.

Du kannst deine Sendung auch direkt über unser Sendungsportal verfolgen:

Sendung verfolgen

Es kann schon einmal sein, dass sich der Sendungsstatus einer Sendung einige Tage nicht aktualisiert. Sofern dein Sendungsstatus sich seit mehr als 14 Tagen nicht verändert hat, sage uns bitte per E-Mail an kontakt@sonodrum.net bescheid. Wir werden dann den Versanddienstleister kontaktieren und weitere Schritte zur Findung deiner Sendung in die Wege leiten.

Das ist leider sehr ärgerlich und wir möchten uns vielmals bei dir entschuldigen! Wir haben die Erfahrung gemacht, dass manche Postboten vergessen, eine "Abholkarte" bei den Kunden zu hinterlassen. In den meisten Fällen liegt die Sendung bei deiner örtlichen Poststelle oder sie wurde bei einem Nachbarn abgegeben. Am besten du klingelst einfach mal kurz bei deinem Nachbarn oder rufst bei deiner örtlichen Poststelle an. Alternativ schaust du Online mit deiner Sendungsnummer nach, wo sich das Paket befindet.

Solltest du deine Bestellung nicht finden, melden dich sich gerne per E-Mail an kontakt@sonodrum.net und wir werden schauen was wir für dich tun können!

Wir berechnen keine Versandkosten nach Deutschland und Österreich. In die Schweiz versenden wir ab einem Bestellwert von 300,- EUR kostenlos. Für Bestellungen unter 300,- EUR fallen 15,- EUR Ver gibt es zu jeder Sendung eine Tracking-Nummer womit du ganz einfach online deine Sendung nachverfolgen kannst.

Zurzeit liefern wir unsere Sonodrum in folgende Länder: Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Solltest du eine neue Anschrift haben, teile uns die neue Anschrift so schnell wie möglich mit, damit wir die Versandadresse noch vor dem Versand ändern können. Sollte die Ware bereits versendet worden sein, ist die Änderung leider nicht mehr möglich.

Das ist natürlich nicht so schön und wir entschuldigen uns vielmals bei dir! Bitte sage uns uns doch einfach per E-Mail an kontakt@sonodrum.net Bescheid und wir werden schnellstmöglich eine Lösung finden.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, bitten wir dich, deine Retoure über unser Retourenportal anzumelden. Es ist ganz einfach, und wir erklären dir gerne, wie es funktioniert:

Besuche unser Retourenportal unter folgendem Link:

https://sonodrumnet.returnsportal.online/

Gib deine Bestellnummer (beginnt mit #SDN-)sowie die E-Mail-Adresse ein, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.Wähle das Produkt aus, das du retournieren möchtest.Anschließend hast du die Möglichkeit, ein kostengünstiges Retourenlabel direkt im Portal zu erwerben, oder du kümmert dich selbst um den Versand über deinen bevorzugten Versanddienstleister.Wir empfehlen dir, die Retoure über unser Retourenportal anzumelden, da dies den Prozess erleichtert und beschleunigt. So können wir deine Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten und den Widerruf gemäß unseren Geschäftsbedingungen abwickeln.

Weitere Informationen findest du auch hier:

https://www.sonodrum.net/pages/retoure

Solltest du Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Unser Kundensupport-Team ist für dich da und hilft dir gerne weiter.

Falls deine Bestellung im Retourenportal nicht mehr für eine Retoure zugelassen ist, bedeutet dies, dass du außerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist liegst und wir dir keine Retoure mehr anbieten können.

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass gemäß unseren Geschäftsbedingungen Retouren nur innerhalb dieses Zeitraums akzeptiert werden können. Da die Rückgabefrist nun abgelaufen ist, können wir leider keine weiteren Retouren mehr entgegennehmen.

Falls du Fragen oder andere Anliegen hast, stehe ich dir dennoch gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, dich bei uns zu melden, und wir werden unser Bestes tun, um dir behilflich zu sein.

Für einen Umtausch nutze bitte unser Retourenportal, um den Vorgang unkompliziert anzumelden. Befolge dazu einfach die folgenden Schritte:

https://sonodrumnet.returnsportal.online/

Gebe zunächst deine Bestellnummer (beginnt mit #SDN-) sowie die E-Mail-Adresse in unserem Retourenportal ein.Wähle das Produkt aus, welches du umtauschen möchtest, und folge den weiteren Anweisungen.Sobald wir dein Paket erhalten haben, werden wir den gewünschten Artikel umgehend für dich austauschen.

Weitere Informationen findest du auch hier:

https://www.sonodrum.net/pages/retoure

Falls du Fragen oder Anliegen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice-Team ist bereit, dir zu helfen und den Umtausch so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wenn dir in unserem Retourenportal die Möglichkeit eines Umtausches nicht zur Verfügung steht, bedeutet dies, dass der von dir gewünschte Artikel leider nicht ausreichend verfügbar ist, um einen Umtausch anzubieten. In diesem Fall musst du dich für eine andere Option entscheiden.

Wir bedauern, dass wir deinen Wunsch nach einem Umtausch nicht erfüllen können. Solltest du jedoch eine alternative Lösung in Betracht ziehen wollen, stehen wir dir gerne zur Seite, um dir bei der Suche nach einer passenden Option behilflich zu sein.

Falls du Fragen oder weitere Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Team ist bereit, dir zu helfen und eine geeignete Lösung zu finden.

In unserem Retourenportal hast du die Möglichkeit, eine Erstattung in Form eines Gutscheins zu erhalten. Du kannst diese Option direkt im Retourenportal auswählen.

Der Gutschein bietet eine großartige Möglichkeit, da wir dir einen Bonus von 10% auf den Erstattungsbetrag schenken.

Nachdem wir deine Retoure verarbeitet haben, werden wir dir den Gutschein per E-Mail zusenden.

Wir hoffen, dass diese Option für dich attraktiv ist und dir einen zusätzlichen Wert bietet. Solltest du Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für dein Vertrauen in Sonodrum.

Die Erstattung deiner Retoure wird eingeleitet, sobald wir das Paket erhalten und bearbeitet haben.

Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit bis zu 7 Tage dauern kann. Der Zeitpunkt, an dem das Geld auf deinem Konto eingeht, hängt von deiner Bank und natürlich deiner Zahlungsmethode ab und kann ebenfalls bis zu 3 Tage dauern.

Wir danken dir für deine Geduld und werden uns bemühen, die Retoure so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung!

Aktuell bieten wir unsere Sonodrum Zungentrommel überwiegend in der C-Dur Stimmung an. In D-Dur bieten wir unsere "Standard" Sonodrum an, die auch toll klingt und in 30cm Durchmesser mit 11 Zungen kommt.

Ganz und gar nicht! Die Sonodrum Zungentrommel ist außergewöhnlich anfängerfreundlich und wird mit einer Menge Liedern geliefert, die du schnell lernen kannst. Sie eignet sich hervorragend für alle Altersgruppen, von Kindern bis hin zu älteren Menschen.

Bei jeder Sonodrum Zungentrommel sind eine Anleitung und ein kleines Liederbuch dabei. Des Weiteren haben wir auch eine große Auswahl an Musikbüchern und einen Zungentrommel-Online-Videokurs.

Ja. Es hat sich gezeigt, dass das Spielen von Melodien mit unserer Sonodrum Zungentrommel den Stress deutlich verringert und eine hervorragende Möglichkeit bietet, die Aufmerksamkeit vom Alltagsstress abzulenken. Du kannst meditieren und Deinen Geist befreien, während Du dem ätherischen, melodiösen Klang der Sonodrum lauscht und all Deine Sorgen und Deinen Stress hinter Dir lässt.

Eine Dur-Tonleiter besteht immer aus sieben Noten und einer bestimmten Abfolge von Halbtonschritten (zwei direkt benachbarten Noten) und Ganztonschritten (Noten, die zwei Halbtöne auseinander liegen). Dur-Tonleitern haben einen freundlich, fröhlichen und erhellenden Klang.

Die C-Dur Variante baut dabei auf dem Grundton c auf, d.h. die Zunge mit dem c ist mit der 1 beschriftet. Dem entsprechend sind auch die Lieder in dem Notenheft aufgebaut. baut. Das gleiche gilt für D-Dur, nur dass hierbei der Grundton eben das d ist. Das d liegt einen Ganztonschritt über dem c.

Die C-Dur Trommel eignet sich perfekt für Einsteiger und auch für Kinder. Mit den im Set enthaltenen Liederbuch ist es ein Kinderspiel die Lieder zu spielen.

Die D-Dur Trommel ist aktuell nur in der 30,5cm Variante (Standard) erhältlich und in der Variante auch perfekt z.B. zu Zwecken der Meditation, Entspannung und Abschalten.

Unsere Sonodrum ist in der Regel heptatonisch (oder auch diatonisch) und nicht pentatonisch aufgebaut, da sie aus 8 (11, 14 oder 15) Tönen und einer C-Dur bzw. D-Dur Tonleiter besteht.

Alle heptatonischen Skalen, die sich aus Ganz- und Halbtönen zusammensetzen, nennt man diatonisch.

Die Erklärung ist ganz einfach: Je größer die Trommel, desto voluminöser, klangvoller und besser der Klang der Trommel.

Sprich, möchtest du erst einmal starten, ist die kleinste Variante für Dich perfekt geeignet. Bist du schon geübt und legst Wert auf einen hochwertigen Klang zur Entspannung, empfehlen wir Dir die größere Trommel.

Jede Trommel wird mit 2 Trommel-Sticks, einem Einsteigerbuch mit verschiedenen Liedern (C-Dur oder D-Dur) und einer stilvollen Premium-Tragetasche geliefert. Du kannst die Sonodrum überall hin mitnehmen! Nehme sie zum Yoga-Unterricht, ins Büro oder zu Retreats mit.

1 * Sonodrum Zungentrommel ; 2 * Schlägel ; 1 * Schutzband (je nach Variation) ; 1 Schutztasche/Tragetasche ; 1 * Musik Buch mit Noten und Anleitung

Grundsätzlich stehen in den einzelnen Produktbeschreibungen die genauen Details zu jeder Sonodrum.

Unsere Sonodrum Zungentrommel ist in der Tonhöhe/Frequenz 440 Hz gestimmt.

440 Hz ist eine Standardstimmung für Musiker und daher die beste Wahl, wenn Du vorhast, Deine Klänge mit anderen Instrumenten zu spielen. Aber auch zur Meditation, Yoga oder zum Entspannen eignet sich diese Tonhöhe/Frequenz hervorragend.

Unsere Zungentrommeln werden von Hand in C-Dur oder D-Dur (je nach Version) vorgestimmt. Die Tonhöhe beträgt 440 Hz und die Tonleiter ist diatonisch (heptatonisch).

Die Kalimba ist ein handlicher, natürlicher Holzblock, auf den durch feinste Handarbeit die einzelnen Klangkörper aus Erz-Metall als Klavier integriert wurden. Durch die Anordnung der einzelnen Klangstäbe ergibt sich beim Spielen eine wunderschöne Melodie.

Die Klangvibration wird vom Echtholz-Block abgefangen und durch die Öffnung an der Rückseite eine tiefe Akustik erzeugt, die den gesamten Ton ausmachen. Durch die ebene Fläche auf der Oberseite klingen die mittleren und hohen Frequenzen klarer und reiner.

"Mit der Kalimba spielt man nicht zwingend nach Noten, sondern man lässt sich von der Melodie des Instrumentes leiten."

Ganz und gar nicht! Die Kalimba ist außergewöhnlich anfängerfreundlich und wird mit einer Menge Liedern geliefert, die du schnell lernen kannst. Sie eignet sich hervorragend für alle Altersgruppen, von Kindern bis hin zu älteren Menschen.

Bei jeder Kalimba von Sonodrum sind eine Anleitung und ein kleines Liederbuch dabei. Ansonsten findest du auch hier weitere Musikbücher.

Tonhöhe/Frequenz: 440 HzTonleiter: Diatonisch (heptatonisch)Tasten: 17 Tasten / 21 Tasten

1 * Kalimba ; 1 * Schutztasche ; 1 * Beschriftung für Tasten ; 1 * Anleitung & Musikbuch mit Noten ; 1 * Putztuch & Hammer zum Einstellen

Die Handpan / Sonopan bieten wir aktuell nur in der D-Moll Stimmung an.

Ganz und gar nicht! Die Handpan ist außergewöhnlich anfängerfreundlich und wird mit einer Menge Liedern geliefert, die Du schnell lernen kannst. Sie eignet sich hervorragend für alle Altersgruppen, von jung bis alt.

Bei jeder Handpan sind eine Anleitung und ein kleines Liederbuch dabei. Weitere Musikbücher gibt es hier.

Tonhöhe/Frequenz: 440 Hz440 Hz ist eine Standardstimmung für Musiker und daher die beste Wahl, wenn Du vorhast, Deine Klänge mit anderen Instrumenten zu spielen. Aber auch zur Meditation, Yoga oder zum Entspannen eignet sich diese Tonhöhe/Frequenz hervorragend.Stimmung: D-MollNoten: (D3)-A3-Bb3-C4-D4-E4-F4-G4-A4-C5Durchmesser: ca. 55,6cm Höhe: ca. 35cmMaterial der silbernen und goldenen Handpan: Edelstahl (Rostfreiem Stahl)Material der braunen Handpan: Nitrierter StahlArtikelgewicht: 4,5 KilogrammInkl. Zubehör: Praktischer Rucksack, Trommelstand, Musikbuch und Reinigungstuch

Ja. Es hat sich gezeigt, dass das Spielen von Melodien mit unserer Handpan den Stress deutlich verringert und eine hervorragende Möglichkeit bietet, die Aufmerksamkeit vom Alltagsstress abzulenken. Du kannst meditieren und Deinen Geist befreien, während Du dem ätherischen, melodiösen Klang der Sonodrum lauscht und all Deine Sorgen und Deinen Stress hinter Dir lässt.

1 * Sonodrum Handpan Sonopan ; 1 * Reinigungstuch ; 1 * Trommelstand ; 1 Schutztasche/Tragetasche ; 1 * Musik Buch mit Noten und Anleitung

Ja, du kannst das digitale Musikbuch auf mehreren Geräten nutzen. Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit dem Download-Link zur PDF-Datei. Du kannst die Datei auf deinem Computer, Tablet oder Smartphone speichern und dort verwenden.

Sobald du den Kauf abgeschlossen hast, erhältst du eine automatische E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält den Download-Link für das digitale Musikbuch im PDF-Format. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du die E-Mail nicht sofort in deinem Posteingang findest. Des Weiteren findest du die digitale Datei auch als Download direkt nach dem Kauf auf der Checkout-Seite.

Ja, unsere gedruckten Musikbücher sind über Amazon erhältlich, und einige Varianten könnten für Amazon Prime-Mitglieder sogar mit kostenloser Lieferung verfügbar sein. Du kannst einfach den Titel des Musikbuchs in der Amazon-Suchleiste eingeben, um es zu finden. Alternativ findest du unsere Amazon Musikbücher für die Zungentrommel hier.

Die Lieferzeit für das gedruckte Musikbuch kann je nach deinem Standort variieren. In der Regel dauert es jedoch 2-5 Werktage, um das Buch nach Bestellung zu erhalten. Beachte, dass Feiertage und Wochenenden die Lieferzeit beeinflussen können.

Ja, wir bieten Musikbücher für verschiedene Musikrichtungen an, um den Bedürfnissen unterschiedlicher Spieler gerecht zu werden. In der Produktbeschreibung findest du Informationen darüber, in welche Musikrichtung jedes einzelne Buch geht. So kannst du als Anfänger oder Fortgeschrittener das passende Musikbuch auswählen.

Sobald du den Kauf abgeschlossen hast, erhältst du sofort Zugang zum Zungentrommel Online Videokurs über einen Link zum Login-Portal. Klicke einfach auf den bereitgestellten Link, gib deine Zugangsdaten ein, und schon kannst du mit dem Kurs beginnen.

Ja, der Zungentrommel Online Videokurs ist für Anfänger ausgelegt. Der Kurs bietet eine schrittweise Anleitung, die dir hilft, die Grundlagen zu erlernen und deine Spieltechnik zu verbessern, selbst wenn du noch nie zuvor eine Zungentrommel gespielt hast.

Ja, du kannst den Videokurs auf jedem Gerät mit Internetverbindung ansehen, sei es auf deinem Computer, Tablet oder Smartphone. Die Videos sind für verschiedene Bildschirmgrößen optimiert, damit du flexibel lernen kannst, wo immer du möchtest.

Nein, es gibt keine zeitliche Begrenzung für deinen Zugriff auf den Kurs. Nach dem Kauf hast du uneingeschränkten Zugang zu den Kursinhalten. Du kannst die Lektionen in deinem eigenen Tempo durcharbeiten und jederzeit darauf zugreifen.

Der Zungentrommel Online Videokurs beinhaltet eine umfangreiche Sammlung von Lehrvideos, die verschiedene Spieltechniken, Rhythmen und Melodien abdecken. Du erhältst außerdem Begleitmaterialien, die dir helfen, das Gelernte zu vertiefen. Der Zugang zum Kurs bleibt dauerhaft bestehen, und du kannst bei Bedarf zusätzliche Unterstützung über unsere Community erhalten.